Bewonen assortiment

Klantenservice
Klantenservice

Contact opnemen

Bedrijfsinformatie

Project XXL B.V.
KVK: 60032928
BTW: BE0564709056
Bankrekeningnummer: 160 0115 07
IBAN: NL83 RABO 0160 0115 07
BIC: RABONL2U

Contactgegevens

Neem direct contact met ons op
Stuur een mail, je ontvangt binnen 24 uur een reactie (E info@badkamerxxl.be)
En telefonisch op nummer 0380 801 27

Adres kantoor Buitenpost
Bewonen
De Schepperstraat 2a
9285 PH Buitenpost (Friesland)

Adres showroom Groningen
Vesta Woonforum
BadkamerXXL
Peizerweg 72E
9727 AK Groningen

Telefonisch bereikbaar op

Maandag09.00 - 17.00
Dinsdag09.00 - 17.00
Woensdag09.00 - 17.00
Donderdag09.00 - 17:00
Vrijdag09.00 - 17:00


Openingstijden showroom
Maandag13:00 - 18:00
Dinsdag10:00 - 18:00
Woensdag10:00 - 18:00
Donderdag10:00 - 21:00
Vrijdag10:00 - 18:00
Zaterdag10:00 - 18:00
Zondag12:00 - 17:00

Social Media
Facebook
Google+
Google+
Pinterest+

Offerte aanvragen

Vraag geheel gratis en vrijblijvend een offerte aan
Wil je een offerte aanvragen of een prijsvergelijking doen?

We controleren de offerte op volledigheid, kwaliteit en levertijd. Wij kunnen vrijwel alle producten van alle merken leveren. Kunnen we een bepaald artikel niet leveren? Dan bieden we jou een mooi alternatief aan.

Klik hier om een offerte aan te vragen.

Klachten & service

Sorry! Wij willen graag dat jij tevreden bent! Helaas maken wij ook wel eens een fout en we willen niet dat jij daar de dupe van wordt.

Ben je ergens niet helemaal tevreden over of ben je het ergens niet mee eens? Wij zoeken graag samen met jou naar de beste oplossing of het juiste antwoord. Wij streven altijd naar de beste service en vinden het belangrijk om naar jou te luisteren.

Is er sprake van schade?
Vervelend! Bel onze klantenservice (0380 801 27), hou je factuurnummer bij de hand en dan lossen wij het voor je op. Na ontdekking van een defect of schade is het belangrijk om dit zo snel mogelijk (uiterlijk 2 maanden na ontdekken van het defect) te melden aan ons.

Natuurlijk mag je ons ook altijd een e-mail sturen naar info@badkamerxxl.be of een brief sturen naar:

Bewonen
De Schepperstraat 2a
9285 PH Buitenpost (Friesland)

Vertel ons duidelijk wat jouw klacht precies is en wat de eventuele oorzaak van de schade is. Vergeet niet om foto’s toe te voegen van de schade. Vermeld ook altijd het nummer van je bestelling en natuurlijk je contactgegevens! Je krijgt sowieso een ontvangstbevestiging nadat wij jouw bericht hebben ontvangen. Wij reageren dan zo snel mogelijk, uiterlijk binnen twee werkdagen en nemen contact met jou op om de klacht op te lossen.

Stuur niet zomaar een product retour. Geef ons eerst even een belletje! Producten die zonder enige kennisgeving worden opgestuurd komen namelijk niet in aanmerking voor garantie. Je bent zelf verantwoordelijk voor het retour sturen van het product.

Ben jij niet tevreden met een product?
Balen! Bel onze klantenservice (0380 801 27), hou je factuurnummer bij de hand en dan lossen wij het voor je op. Je mag binnen 30 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour sturen (herroepingsrecht). Voor meer informatie over het retour sturen kijk even bij Ruilen & Retourneren. Toch raden we je aan om ons altijd even te bellen, dan kunnen we vast een passende oplossing bedenken!
Natuurlijk mag je ons ook altijd een e-mail sturen naar info@badkamerxxl.be of een brief sturen naar:

Bewonen
De Schepperstraat 2a
9285 PH Buitenpost (Friesland)

Vertel ons duidelijk wat jouw klacht precies is en wat de eventuele oorzaak van de klacht is. Vermeld ook altijd het nummer van je bestelling en natuurlijk je contactgegevens! Je krijgt sowieso een ontvangstbevestiging nadat wij jouw bericht hebben ontvangen. Wij reageren dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee werkdagen en nemen contact met jou op om de klacht op te lossen.

Stuur niet zomaar een product retour. Geef ons eerst even een belletje! Producten die zonder enige kennisgeving worden opgestuurd komen namelijk niet in aanmerking voor garantie. Je bent zelf verantwoordelijk voor het retour sturen van het product.

Is er iets anders waar jij niet tevreden over bent?
Ben je niet tevreden naar aanleiding van de levering, het bestelproces of anderszins? Het handigste is om ons gewoon even te bellen (0380 801 27), dan kunnen we het snelst aan een oplossing werken. Hou je factuurnummer bij de hand. Natuurlijk mag je ons ook altijd een e-mail sturen naar info@badkamerxxl.be of een brief sturen naar:

Bewonen
De Schepperstraat 2a
9285 PH Buitenpost (Friesland)

Vertel ons duidelijk wat jouw klacht precies is en wat de eventuele oorzaak van de klacht is. Vermeld ook altijd het nummer van je bestelling en natuurlijk je contactgegevens! Wij reageren dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee werkdagen en nemen contact met jou op om de klacht op te lossen.

Klachtenafhandeling
Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag."

Ook kun je met een klacht/geschil terecht bij het Europese online geschillenplatform (ODR).

Wij maken gebruik van cookies om jouw ervaring op onze website te verbeteren. Verberg deze melding