Reviews en beoordelingen

10

Ontzettend klant- en servicegericht!

Ik heb 2x contact gehad met de klantenservice over een artikel en beide keren ben ik opvallend vriendelijk te woord gestaan én geholpen. Er is zelfs extra moeite gedaan om een door mij besteld artikel te annuleren, terwijl het al klaar stond voor verzending. Zo'n service maak je tegenwoordig niet vaak mee. Mocht ik in de toekomst nog wat nodig hebben, dan zal ik dat hier zeker bestellen!

Deze klant beveelt ons aan

8

Extra hout voor open haard bij aflevering van hoge badkamerkast!

De site is duidelijk en geeft een een goede beschrijving van de hoge Proline badkamerkast en de mogelijkheid in diverse houtkleuren en modellen. Het is een hele mooie badkamerkast en kwalitatief ook heel goed. Het monster van de houtkleur kun je eenvoudig op uw site als monster eenvoudig bestellen en wordt ook snel afgeleverd. De kwaliteit is erg mooi en de prijs van het bestelde product is goed in balans en is erg mooi. Het bestelde product wordt met Track en Trace code erg snel afgeleverd. Het product was zeer goed verpakt. Er was echter wel een minpunt bij aflevering door de bezorger. Het product werd afgeleverd op een bouwwerk van twee samengestelde houten pallets en latten. De aflevering van de pallets en product werd geplaatst op mijn oprit. De bezorger wilde helaas niet de pallets en latten mee terugnemen. Ik heb echter geen open haard! De mogelijkheid om tegen een kleine meerprijs de optie te hebben om deze pallets mee retour te nemen zou klanten veel plezier doen!!! Dit minpunt is de reden dat ik vier i.p.v. vijf sterren geef. Verder heel tevreden en blij met de mooie hoge badkamerkast.

Deze klant beveelt ons aan

10

Boven verwachting

Radiatorxxl heeft het probleem dat we met een Vasco radiator perfect opgelost. De opvallend vriendelijke, behulpzame en actieve telefoniste (meteen contact, niet in de wacht gezet) zorgde ervoor dat Vasco enkele dagen later al de koppeling van de zender met de ontvanger in de radiator in orde kwam maken. Fantastisch!

Deze klant beveelt ons aan

10

Heel blij met onze nieuwe badkamer!

We hebben een eerste afspraak gemaakt om te oriënteren voor een nieuwe badkamer. Nadat we een ronde deden door de showroom om inspiratie op te doen, had de adviseur al vrij snel in de gaten wat we mooi vonden. Ze maakte een moodboard met de materialen en vervolgens hebben we samen een schets gemaakt. Inmiddels is de badkamer geplaatst en zijn we er erg blij mee!

Deze klant beveelt ons aan

10

Snelle service

Een tegel drain besteld voor onze badkamer renovatie. We hadden het binnen 2 dagen nodig maar we kregen het al de volgende dag al. Super snel! Dank er voor! Gr @huisjeaandekust

Deze klant beveelt ons aan

10

Super snelle service en juiste acties

Een bestelling die online niet lukt direct in gang gezet en het teveel betaalde direct teruggestort.

Deze klant beveelt ons aan

10

Mijn eerste bestelling bij Badkamerxxl, Prima ervaring

Artikel al eerder beschikbaar dan verwacht, keurig netjes levermoment kunnen afstemmen, goede profressionele communicatie artikel zeer netjes verpakt. Ronduit Top.

Deze klant beveelt ons aan

9

Supersnelle reactie, klantvriendelijk en goede service.

Snelle reactie op vragen, heel persoonlijk geholpen door vriendelijke medewerk(st)ers. Eerlijk en meedenken aan een oplossing. En snelle levering. Helemaal top!

Deze klant beveelt ons aan

9

Zeer goede service!

Badkamerxxl was heel flexibel in het omruilen van onderdelen van onze douchekraan.

Deze klant beveelt ons aan

10

Super levering super prijs

Levering volgens planning goed verpakt netjes afgeleverd, artikel zoals verwacht

Deze klant beveelt ons aan

9

Mooie prijs, snel geleverd en duidelijke track and trace.

Kunnen sommige grote webwinkels nog een puntje aan zuigen!

Deze klant beveelt ons aan

10

Wat een prachtige winkel

Omdat ik het moeilijk vond om on-line mijn sanitair uit te zoeken ben ik naar de showroom in Friesland gereden en dat was een geweldige ervaring. Het assortiment is enorm en betaalbaar. Ik ben heel erg goed geholpen en alles is snel en foutloos geleverd. Ik ben heel erg blij met mijn nieuwe badkamer.

Deze klant beveelt ons aan

10

Zeer goede prijs/kwaliteit en klantenservice

Ik heb mijn complete toiletinrichting bij BadkamerXXL gekocht. Je krijgt een goed advies en zij zijn goed bereikbaar. Snelle levering met een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. En de klantenservice is helemaal top.

Deze klant beveelt ons aan

10

Hele fijne winkel!

We hebben prachtige spullen kunnen uitkiezen voor onze badkamer, een mooie offerte op maat ontvangen en de service was ook zeer goed. Dit is een winkel waarbij je, als je de klantenservice belt, ook daadwerkelijk iemand aan de lijn krijgt die met je meedenkt. Wat dat betreft complimenten in dit geval specifiek voor Sabina, die snel schakelt en ervoor heeft gezorgd dat wij vervangende producten snel in huis hadden zodat de aannemer verder kon met onze badkamer. Ik kan Badkamerxxl van harte aanbevelen!

Deze klant beveelt ons aan

10

Super geweldig

ik vroeg om raad via e-mail en kreeg binnen 15 minuten antwoord. Uitstekend. Daar heb je tenminste wat aan.

Deze klant beveelt ons aan

10

Wederom uitstekende service

Oktober 2024: scherpe offerte, snelle levering en ALLES volgens afspraak. Kort daarna een kleine beschadiging aan een artikel ontdekt en een nieuw artikel toegestuurd gekregen. Augustus 2025: spiegel badkamer defect. Donderdag contact opgenomen, vriendelijke medewerker gesproken. Vrijdag bericht terug dat er een nieuwe spiegel wordt toegestuurd. Service zoals het hoort! Wederom bedankt BadkamerXXL!

Deze klant beveelt ons aan

10

Uitstekend van search tot delivery

Makkelijk te vinden ondanks complex onderdeel. Bestelling simpel en probleemloos afgekeverd. Goede instructievideo link erbij.

Deze klant beveelt ons aan

10

Snelle reactie, prijs kwaliteit perfect

Bij elke bestelling wordt je snel geholpen. Scherpe prijzen en een goede service.

Deze klant beveelt ons aan

7

Anders dan ik verwacht had..

Als je 31 mei ‘25 iets besteld en je ontvangt het 11 juli ‘25 gaat iemand er dan nog vanuit dat je heel positief bent? Of mag je dan kritisch zijn? Als het product dan ook nog (behoorlijk) anders uitvalt als op de foto? Misschien is het beter om dan niet meer om een review te vragen…..

Deze klant beveelt ons aan

5

Mooi, maar niet in orde.

Sorry voor het late antwoord, maar de handdoek rekken zijn nog maar pas geplaatst na een renovatie. Spijtig genoeg is er één dopje wat niet past, dit kunnen we niet vast schroeven, de andere 3 wel. Hopelijk brengen jullie dit nog in orde voor ons? Alvast bedankt voor de moeite! Met vriendelijke groeten, Dory van Remortel

Deze klant beveelt ons aan

4

Goede levering, maar matige service

We hebben bij badkamerxxl een douchecabine (Van Rijn), wastafelmeubel en spiegel gekocht. Eerste ervaringen waren best positief. De producten werden op tijd geleverd, en zelfs in meerdere verzendingen zodat we alvast met de montage van de douchecabine en wastafel meubel konden beginnen. Hier begonnen de problemen. Bij het wastafelmeubel zat helemaal geen montage instructie. En de montage instructie van de douchecabine van Van Rijn was helemaal een onduidelijke puzzel. Mede door deze onduidelijkeheid zijn er onderdelen van de douchecabine tijdens montage beschadigd. Maar dat was geen probleem en konden worden nageleverd. Kosten? Gelakte aluminium profiel (150cm, moest zelf nog op maat worden gezaagd): 90 euro Aluminium muurbevestiging: 50 euro Bodemkoppeling (gelakt plastic, nog geen 10 gram in gewicht): 35 euro Verzenkosten: 19 euro Dus in totaal 200 euro voor relatief goedkope onderdelen..... Voor iets wat in de basis is ontstaan in een vage montage instructie? En wat dan doen. Je wilt toch verder, en een nieuwe douchecabine kost een veelvoud van dit bedrag... De badkamer is overigens prima geworden, maar we hadden dit hoofdpijndossier liever overgeslagen. Voor ons geen producten meer van Van Rijn en ook geen klant meer van Badkamerxxl.

7

prima producten

De Brauer Glacier dubbele meubelwastafel 160,5x46cm Fine Stone met kranen besteld en snel ontvangen. Jammer dat de bestelde wastafel zo diep steekt. Hierdoor wordt de lade eronder echt een stuk minder diep. Het zou jullie sieren om ook de onderkant van de wastafel te tonen op de website getoonde foto's. Nu zijn die dusdanig bewerkt dat het een verrassing wordt. De wastafel is aan de zichtkant prachtig, de kranen ook.

Deze klant beveelt ons aan

10

Betrouwbaar en snel

Het is gemakkelijk op de website te bestellen. Bevestiging van bestelling en levering en duidelijke instructie , maken het betrouwbaar en dat voelt goed.

Deze klant beveelt ons aan

10

Een webshop waar de telefoon wordt opgenomen en dienstverlenende mensen achter zitten.

Ik had een incourante douchegoot besteld en die was er de volgende dag. De sifon bleek niet te passen. Na telefonisch contact een creatieve oplossing gevonden en met flinke korting weer de volgende dag binnen. Waren alle webshops maar zo.

Deze klant beveelt ons aan

10

Precies zoals je het hoopt van een webshop

Breed assortiment; veel direct uit voorraad leverbaar; nette prijs en vlot geleverd; wat mij betreft een prima aanbieder in dit segment.

Deze klant beveelt ons aan

2

Zeer slechte customer care afdeling

5

Geen communicatie over foutieve retour

10

Heel goed

Deze klant beveelt ons aan

8

Jammer genoeg lopen er niet veel mensen rond in de showroom en moet je heen en weer lopen naar de balie. Wordt wel goed geholpen

Deze klant beveelt ons aan

10

van bestelling tot aflevering prima geregeld

Deze klant beveelt ons aan

8

Goed en ter zake kundig advies. Komen afspraken na!

Deze klant beveelt ons aan

9

Nog niet geinstalleerd

Deze klant beveelt ons aan

10

Inspirerende showroom met fijn- en vriendelijk personeel

Deze klant beveelt ons aan

9

Uitstekend

Deze klant beveelt ons aan

10

Snel, zeer correct en heel klantvriendelijk geholpen

Deze klant beveelt ons aan

9

Service is top!!

Deze klant beveelt ons aan

9

Goed advies en ze komen na wat ze zeggen

Deze klant beveelt ons aan

10

Goede communicatie, op tijd geleverd wat belangrijk voor ons was.

Deze klant beveelt ons aan

9

Lekker snel en goed verpakt geleverd

Deze klant beveelt ons aan

2

Teleurgesteld, bestelling geplaatst op 4 maart. Op 14 maart nog steeds niets gehoord betreffende verzending.

9

Heel goed

Deze klant beveelt ons aan

10

Kreeg onderdeel beschadigd binnen. Dit hebben ze binnen 24u opgepakt. Na overleg met foto’s is er direct servicevriendelijk gehandeld en had ik na 2 werkdagen een niet onderdeel. Keurig afgehandeld, service zoals je verwacht. Mijn complimenten.

Deze klant beveelt ons aan

9

Groot assortiment aan mooie producten en snelle levering

Deze klant beveelt ons aan

10

makkelijk te vinden op de site, makkelijke te bestellen en snel geleverd

Deze klant beveelt ons aan

10

Badkamer xxl heeft naar behoren gefunctioneerd, alleen DHL liet steken vallen door de bezorging later uit te voeren.

Deze klant beveelt ons aan

8

Prima

Deze klant beveelt ons aan

8

Prima service en producten

Deze klant beveelt ons aan

9

Goed geholpen en behulpzaam

Deze klant beveelt ons aan

9

Zeer tevreden snelle bezorging

Deze klant beveelt ons aan

9

Snelle levering goed verpakt

Deze klant beveelt ons aan