Bewonen assortiment
Reviews en beoordelingen over BadkamerXXL.be
Klanten geven ons een 9.2
Op basis van 2734 beoordelingen.
99% raadt ons aan!
Klant beoordelingen
Deep design
Zaandam
19 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
Zaandam
19 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
10
Pluspunten
Op tijd. duidelijk en goedkoop.
Verbeterpunten
Niet
Deep design beveelt ons aan Op tijd. duidelijk en goedkoop.
Verbeterpunten
Niet
Wil
Schellinkhout
19 september 2017
Via TuinXXL.nl
Schellinkhout
19 september 2017
Via TuinXXL.nl
10
Pluspunten
Correcte afhandeling van de levering van artikel dat niet voorradig was
Verbeterpunten
Even de voorraad checken voor een bevestiging wordt verstuurd.
Wil beveelt ons aan Correcte afhandeling van de levering van artikel dat niet voorradig was
Verbeterpunten
Even de voorraad checken voor een bevestiging wordt verstuurd.
Anoniem
19 september 2017
Via BadkamerXXL.be
19 september 2017
Via BadkamerXXL.be
9
Pluspunten
Goeie bereikbare en vriendelijke support
Verbeterpunten
Betere koerierdiensten proberen te selecteren
Deze klant beveelt ons aan Goeie bereikbare en vriendelijke support
Verbeterpunten
Betere koerierdiensten proberen te selecteren
Erik
Teteringen
19 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Teteringen
19 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
10
Pluspunten
Zeer goede service en communicatie
Alle artikelen keurig geleverd op afgesproken tijden
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Erik beveelt ons aan Zeer goede service en communicatie
Alle artikelen keurig geleverd op afgesproken tijden
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Martijn
Uden
18 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Uden
18 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
10
Pluspunten
Snelle en nette levering. Gewoon zoals het hoort.
Martijn beveelt ons aan Snelle en nette levering. Gewoon zoals het hoort.
Frank
Zeist
18 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Zeist
18 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
6
Pluspunten
Goede en nette klantenservice, goed bereikbaar.
Verbeterpunten
Bij BadkamerXXL een wastafelmeubel besteld; ondanks dat het bijna 400 EUR duurder was dan bij andere aanbieders, konden zij veel eerder leveren. Helaas werd de levering tot 2x toe uitgesteld, waardoor ik uiteindelijk toch nog op hetzelfde moment, maar dan voor 400 EUR meer, het meubel in huis had. Erg jammer...
Frank beveelt ons aan Goede en nette klantenservice, goed bereikbaar.
Verbeterpunten
Bij BadkamerXXL een wastafelmeubel besteld; ondanks dat het bijna 400 EUR duurder was dan bij andere aanbieders, konden zij veel eerder leveren. Helaas werd de levering tot 2x toe uitgesteld, waardoor ik uiteindelijk toch nog op hetzelfde moment, maar dan voor 400 EUR meer, het meubel in huis had. Erg jammer...
Peter
Hoofddorp
18 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
Hoofddorp
18 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
10
Peter beveelt ons aan
Peter beveelt ons aan
Piet
Rijsenhout
14 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Rijsenhout
14 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
9
Pluspunten
Goede en snelle levering.
Piet beveelt ons aan Goede en snelle levering.
De korte
Gouda
14 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Gouda
14 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
10
Pluspunten
Snelle levering en leuke website!
De korte beveelt ons aan Snelle levering en leuke website!
Marc
Tessenderlo
13 september 2017
Via BadkamerXXL.be
Tessenderlo
13 september 2017
Via BadkamerXXL.be
9
Pluspunten
Goede service en levering
Marc beveelt ons aan Goede service en levering
LP
Friesland
13 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Friesland
13 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
9
Pluspunten
Snelle levering en meerdere betaalmethodes zonder extra kosten. Ook handig is dat je het product op locatie kunt afhalen. Prijs/kwaliteit in verhouding.
Verbeterpunten
Geen
LP beveelt ons aan Snelle levering en meerdere betaalmethodes zonder extra kosten. Ook handig is dat je het product op locatie kunt afhalen. Prijs/kwaliteit in verhouding.
Verbeterpunten
Geen
Florence
's - Hertogenbosch
13 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
's - Hertogenbosch
13 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
10
Pluspunten
Super nette service, mooie producten, hufterproof verpakt.
Florence beveelt ons aan Super nette service, mooie producten, hufterproof verpakt.
Paul
Roosdaal
13 september 2017
Via BadkamerXXL.be
Roosdaal
13 september 2017
Via BadkamerXXL.be
10
Pluspunten
Perfecte levering van hangtoiletten, goede verpakking, levertijd goed gerespecteerd.
Verbeterpunten
Geen
Perfecte levering van hangtoiletten, goede verpakking, levertijd goed gerespecteerd.
Verbeterpunten
Geen
Martin
12 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
12 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
9
Pluspunten
Uitstekende service, correcte klantenbenadering, snelle levering
Martin beveelt ons aan Uitstekende service, correcte klantenbenadering, snelle levering
Bong
S,Hertogenbosch
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
S,Hertogenbosch
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
10
Bong beveelt ons aan
Bong beveelt ons aan
Suzanne
Vleuten
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Vleuten
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
8
Pluspunten
Snelle levering, compleet product met kwaliteit.
Verbeterpunten
Op de dag van levering zou ik een uur van te voren worden gebeld. Dit is niet gebeurd, waardoor ik niet op het afleveradres aanwezig was. Een nieuwe afspraak inplannen was lastig, het meubel is toen (met mijn toestemming natuurlijk) voor de deur gezet.
Verbeterpunt is dus wat mij betreft het contact voor de levering. Het is geen prettig gevoel als het gehele meubel buiten voor de deur staat.
Suzanne beveelt ons aan Snelle levering, compleet product met kwaliteit.
Verbeterpunten
Op de dag van levering zou ik een uur van te voren worden gebeld. Dit is niet gebeurd, waardoor ik niet op het afleveradres aanwezig was. Een nieuwe afspraak inplannen was lastig, het meubel is toen (met mijn toestemming natuurlijk) voor de deur gezet.
Verbeterpunt is dus wat mij betreft het contact voor de levering. Het is geen prettig gevoel als het gehele meubel buiten voor de deur staat.
Adri
11 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
11 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
8
Pluspunten
Snelle en correcte levering en vriendelijke afhandeling aan de telefoon bij product ruilen
Adri beveelt ons aan Snelle en correcte levering en vriendelijke afhandeling aan de telefoon bij product ruilen
Yil bvba
Perk
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Perk
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
10
Pluspunten
Kwaliteit producten
Yil bvba beveelt ons aan Kwaliteit producten
Duke
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
10
Pluspunten
Snelle levering en perfecte service ook na verkoop!
Duke beveelt ons aan Snelle levering en perfecte service ook na verkoop!
Anoniem
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
11 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
4
Verbeterpunten
Via internet mogelijkheid om bezorgtijdstip te veranderen. Niet bellen als iemand niet thuis is.
Via internet mogelijkheid om bezorgtijdstip te veranderen. Niet bellen als iemand niet thuis is.
Reactie
Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We werken met verschillende leveranciers, waardoor het voor ons moeilijk is om tijdstippen van alle leveringen te achterhalen. We doen ons best om zo veel mogelijk Track & Trace informatie door te sturen, maar in uw geval is dat helaas niet gelukt.
Daarnaast verzoeken we de chauffeurs altijd om voor levering even te bellen. Maar dit wordt helaas niet altijd door elke chauffeur gedaan. We zullen hiervan melding maken en we hopen dat dit in de toekomst beter opgepakt wordt.
Hopelijk bent u uiteindelijk wel tevreden met het artikel. Zo niet, dan doen we er alles aan om tot een oplossing te komen.
Team badkamerxxl.nl - Bewonen
Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We werken met verschillende leveranciers, waardoor het voor ons moeilijk is om tijdstippen van alle leveringen te achterhalen. We doen ons best om zo veel mogelijk Track & Trace informatie door te sturen, maar in uw geval is dat helaas niet gelukt.
Daarnaast verzoeken we de chauffeurs altijd om voor levering even te bellen. Maar dit wordt helaas niet altijd door elke chauffeur gedaan. We zullen hiervan melding maken en we hopen dat dit in de toekomst beter opgepakt wordt.
Hopelijk bent u uiteindelijk wel tevreden met het artikel. Zo niet, dan doen we er alles aan om tot een oplossing te komen.
Team badkamerxxl.nl - Bewonen
Ingrid
Venray
9 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Venray
9 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
8
Pluspunten
Toch nog snelle levering van de bestelling, alleen vraag ik me wel af of de aankoop wel zijn aankoop prijs waarde heeft. Onze huidige toiletbril andere kwaliteit en staat model merk naam op en zwaarder, nu oogt deze goedkoper . ( maar aankoop € 227 was ) dus vraag of dit dan wel klopt...... maar zit ook garantie op van 10 jaar ? via Sphinx of via jullie? Ben benieuwd hoelang mee gaat, vorige bijna 19 jaar :-) Dus als jullie terug reactie willen geven graag. Verder netjes bezorgd en zorg ingepakt verzonden, tevens telefoon ontvangen dat eerder geleverd kon worden dan geplande datum op de factuur eind september. succes met jullie bedrijf . met vriendelijke groet Ingrid
Verbeterpunten
Geen
Ingrid beveelt ons aan Toch nog snelle levering van de bestelling, alleen vraag ik me wel af of de aankoop wel zijn aankoop prijs waarde heeft. Onze huidige toiletbril andere kwaliteit en staat model merk naam op en zwaarder, nu oogt deze goedkoper . ( maar aankoop € 227 was ) dus vraag of dit dan wel klopt...... maar zit ook garantie op van 10 jaar ? via Sphinx of via jullie? Ben benieuwd hoelang mee gaat, vorige bijna 19 jaar :-) Dus als jullie terug reactie willen geven graag. Verder netjes bezorgd en zorg ingepakt verzonden, tevens telefoon ontvangen dat eerder geleverd kon worden dan geplande datum op de factuur eind september. succes met jullie bedrijf . met vriendelijke groet Ingrid
Verbeterpunten
Geen
J. Snijder
Stein
9 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Stein
9 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
8
Pluspunten
Snelle levering.
na controle bleek doucherand erg krom wordt as maandag opgehaald, dan beoordeeld?? en dan pas gecrediteerd.
Dus afwachten maar.
J. Snijder beveelt ons aan Snelle levering.
na controle bleek doucherand erg krom wordt as maandag opgehaald, dan beoordeeld?? en dan pas gecrediteerd.
Dus afwachten maar.
De Boer Melkkoeltanks
Borgercompagnie
8 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Borgercompagnie
8 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
8
Pluspunten
Losse problemen goed op.
Houden je op de hoogte
Als het op voorraad is snelle levering
Verbeterpunten
Levertijden beter aangeven.
De Boer Melkkoeltanks beveelt ons aan Losse problemen goed op.
Houden je op de hoogte
Als het op voorraad is snelle levering
Verbeterpunten
Levertijden beter aangeven.
Anoniem
8 september 2017
Via BadkamerXXL.be
8 september 2017
Via BadkamerXXL.be
10
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
JJ
Emmen
8 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Emmen
8 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
9
JJ beveelt ons aan
JJ beveelt ons aan
Pleisterwerken Elslander filip
Meensel-kiezegem
7 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Meensel-kiezegem
7 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
9
Pluspunten
Heel snelle levering
Pleisterwerken Elslander filip beveelt ons aan Heel snelle levering
Anoniem
7 september 2017
Via BadkamerXXL.be
7 september 2017
Via BadkamerXXL.be
8
Verbeterpunten
Creation of account, in order to have an overview of orders
Deze klant beveelt ons aan Creation of account, in order to have an overview of orders
Anoniem
6 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
6 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
9
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Anoniem
6 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
6 september 2017
Via RadiatorXXL.nl
10
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Emile
Haastrecht
6 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
Haastrecht
6 september 2017
Via BadkamerXXL.nl
10
Pluspunten
Prima geregeld, 1 artikel was beschadigd bij ontvangst. de volgende dag werd gelijk een nieuwe toegestuurd.
Emile beveelt ons aan Prima geregeld, 1 artikel was beschadigd bij ontvangst. de volgende dag werd gelijk een nieuwe toegestuurd.
Anoniem
19 september 2017
19 september 2017
9
Pluspunten
Goeie bereikbare en vriendelijke support
Verbeterpunten
Betere koerierdiensten proberen te selecteren
Deze klant beveelt ons aan Goeie bereikbare en vriendelijke support
Verbeterpunten
Betere koerierdiensten proberen te selecteren
Marc
Tessenderlo
13 september 2017
Tessenderlo
13 september 2017
9
Pluspunten
Goede service en levering
Marc beveelt ons aan Goede service en levering
Paul
Roosdaal
13 september 2017
Roosdaal
13 september 2017
10
Pluspunten
Perfecte levering van hangtoiletten, goede verpakking, levertijd goed gerespecteerd.
Verbeterpunten
Geen
Perfecte levering van hangtoiletten, goede verpakking, levertijd goed gerespecteerd.
Verbeterpunten
Geen
Anoniem
8 september 2017
8 september 2017
10
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Anoniem
7 september 2017
7 september 2017
8
Verbeterpunten
Creation of account, in order to have an overview of orders
Deze klant beveelt ons aan Creation of account, in order to have an overview of orders
Guy
Brussel
31 augustus 2017
Brussel
31 augustus 2017
9
Pluspunten
Een correct en snelle levering
Verbeterpunten
/
Guy beveelt ons aan Een correct en snelle levering
Verbeterpunten
/
Khoa Doan
Liedekerke
27 augustus 2017
Liedekerke
27 augustus 2017
9
Pluspunten
Heel goed communicatie, correct prijs en perfect afhandeling.
Khoa Doan beveelt ons aan Heel goed communicatie, correct prijs en perfect afhandeling.
Anouk
Antwerpen
24 augustus 2017
Antwerpen
24 augustus 2017
10
Pluspunten
Heel correcte levering
facturatie perfect
Anouk beveelt ons aan Heel correcte levering
facturatie perfect
Patrick
Gent
20 augustus 2017
Gent
20 augustus 2017
9
Pluspunten
Snelle service
Patrick beveelt ons aan Snelle service
Anoniem
16 augustus 2017
16 augustus 2017
7
Pluspunten
Vlotte levering van de gevraagde producten. Geen verdere opmerkingen
Deze klant beveelt ons aan Vlotte levering van de gevraagde producten. Geen verdere opmerkingen
Kurt Everaerts
Braine L'Alleud
15 augustus 2017
Braine L'Alleud
15 augustus 2017
10
Kurt Everaerts beveelt ons aan
Kurt Everaerts beveelt ons aan
Ann
Tielt
12 augustus 2017
Tielt
12 augustus 2017
10
Pluspunten
Zeer correcte en snelle levering.
Verbeterpunten
/
Ann beveelt ons aan Zeer correcte en snelle levering.
Verbeterpunten
/
Anoniem
10 augustus 2017
10 augustus 2017
10
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Darek724
Lummen
9 augustus 2017
Lummen
9 augustus 2017
10
Pluspunten
Alles PRIMA!!
Darek724 beveelt ons aan Alles PRIMA!!
Bvba Jacobs Guy
Dilsen-Stokkem
8 augustus 2017
Dilsen-Stokkem
8 augustus 2017
7
Pluspunten
Snelle levering. Met de nodige aandacht voor produktbescherming.
Verbeterpunten
Te ruime tijdsindicatie (8h-22h) betreffende de leveringstijd. Mag wat meer specifiek.
Bvba Jacobs Guy beveelt ons aan Snelle levering. Met de nodige aandacht voor produktbescherming.
Verbeterpunten
Te ruime tijdsindicatie (8h-22h) betreffende de leveringstijd. Mag wat meer specifiek.
Jeroen
3 augustus 2017
3 augustus 2017
10
Pluspunten
Betrouwbaar, snelle levering en goede kwaliteit
Jeroen beveelt ons aan Betrouwbaar, snelle levering en goede kwaliteit
Jurgen
Oostrozebeke
1 augustus 2017
Oostrozebeke
1 augustus 2017
8
Pluspunten
Goede prijs kwaliteit
Verbeterpunten
Leveringstijd niet zoals geadverteerd
Jurgen beveelt ons aan Goede prijs kwaliteit
Verbeterpunten
Leveringstijd niet zoals geadverteerd
Luc
Kapellekouter 7 2890 st amands
30 juli 2017
Kapellekouter 7 2890 st amands
30 juli 2017
9
Pluspunten
De prijs is goed
Verbeterpunten
In onze levering zaten twee onderdelen niet in de doos. De handleiding en de houder van de handdouche.
Hoe kan
Ik deze bekomen?
Luc beveelt ons aan De prijs is goed
Verbeterpunten
In onze levering zaten twee onderdelen niet in de doos. De handleiding en de houder van de handdouche.
Hoe kan
Ik deze bekomen?
Anoniem
29 juli 2017
29 juli 2017
9
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Anoniem
28 juli 2017
28 juli 2017
10
Pluspunten
Wij vroegen later te leveren omdat wij op verlof waren, en jawel er werd op de gevraagde dag geleverd. Bedankt
Deze klant beveelt ons aan Wij vroegen later te leveren omdat wij op verlof waren, en jawel er werd op de gevraagde dag geleverd. Bedankt
Yves
Sint-Joris-Weert
24 juli 2017
Sint-Joris-Weert
24 juli 2017
8
Pluspunten
Snelle levering en voldeed volledig aan de verwachtingen
Yves beveelt ons aan Snelle levering en voldeed volledig aan de verwachtingen
Anoniem
14 juli 2017
14 juli 2017
10
Pluspunten
Snel/efficiënt/meedenkend
Verbeterpunten
Geen
Deze klant beveelt ons aan Snel/efficiënt/meedenkend
Verbeterpunten
Geen
Bruno
Loppem
27 juni 2017
Loppem
27 juni 2017
9
Pluspunten
Correct en no-nonse !
Bruno beveelt ons aan Correct en no-nonse !
Katrien
Vosselaar
27 juni 2017
Vosselaar
27 juni 2017
10
Pluspunten
Correcte levering op de afgesproken dag. Proactief en vrijblijvend aanbod om toch vroeger te leveren zodra het product bij hen zelf beschikbaar was.
Katrien beveelt ons aan Correcte levering op de afgesproken dag. Proactief en vrijblijvend aanbod om toch vroeger te leveren zodra het product bij hen zelf beschikbaar was.
Anoniem
Boutersem
26 juni 2017
Boutersem
26 juni 2017
8
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Leveren gratis maken
Deze klant beveelt ons aan Snelle levering
Verbeterpunten
Leveren gratis maken
Anoniem
13 juni 2017
13 juni 2017
10
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Dirk
Brussel
12 juni 2017
Brussel
12 juni 2017
6
Verbeterpunten
Stiptheid levering en communicatie
Dirk beveelt ons aan Stiptheid levering en communicatie
Bart
Maarkedal
8 juni 2017
Maarkedal
8 juni 2017
10
Pluspunten
Zeer goede prijs, perfecte service
Bart beveelt ons aan Zeer goede prijs, perfecte service
Laurence
Gent
30 mei 2017
Gent
30 mei 2017
9
Pluspunten
Correct
Laurence beveelt ons aan Correct
Willems
Visé, Belgique
23 mei 2017
Visé, Belgique
23 mei 2017
9
Willems beveelt ons aan
Willems beveelt ons aan
Erik
Teteringen
19 september 2017
Teteringen
19 september 2017
10
Pluspunten
Zeer goede service en communicatie
Alle artikelen keurig geleverd op afgesproken tijden
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Erik beveelt ons aan Zeer goede service en communicatie
Alle artikelen keurig geleverd op afgesproken tijden
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Martijn
Uden
18 september 2017
Uden
18 september 2017
10
Pluspunten
Snelle en nette levering. Gewoon zoals het hoort.
Martijn beveelt ons aan Snelle en nette levering. Gewoon zoals het hoort.
Frank
Zeist
18 september 2017
Zeist
18 september 2017
6
Pluspunten
Goede en nette klantenservice, goed bereikbaar.
Verbeterpunten
Bij BadkamerXXL een wastafelmeubel besteld; ondanks dat het bijna 400 EUR duurder was dan bij andere aanbieders, konden zij veel eerder leveren. Helaas werd de levering tot 2x toe uitgesteld, waardoor ik uiteindelijk toch nog op hetzelfde moment, maar dan voor 400 EUR meer, het meubel in huis had. Erg jammer...
Frank beveelt ons aan Goede en nette klantenservice, goed bereikbaar.
Verbeterpunten
Bij BadkamerXXL een wastafelmeubel besteld; ondanks dat het bijna 400 EUR duurder was dan bij andere aanbieders, konden zij veel eerder leveren. Helaas werd de levering tot 2x toe uitgesteld, waardoor ik uiteindelijk toch nog op hetzelfde moment, maar dan voor 400 EUR meer, het meubel in huis had. Erg jammer...
Piet
Rijsenhout
14 september 2017
Rijsenhout
14 september 2017
9
Pluspunten
Goede en snelle levering.
Piet beveelt ons aan Goede en snelle levering.
De korte
Gouda
14 september 2017
Gouda
14 september 2017
10
Pluspunten
Snelle levering en leuke website!
De korte beveelt ons aan Snelle levering en leuke website!
LP
Friesland
13 september 2017
Friesland
13 september 2017
9
Pluspunten
Snelle levering en meerdere betaalmethodes zonder extra kosten. Ook handig is dat je het product op locatie kunt afhalen. Prijs/kwaliteit in verhouding.
Verbeterpunten
Geen
LP beveelt ons aan Snelle levering en meerdere betaalmethodes zonder extra kosten. Ook handig is dat je het product op locatie kunt afhalen. Prijs/kwaliteit in verhouding.
Verbeterpunten
Geen
Florence
's - Hertogenbosch
13 september 2017
's - Hertogenbosch
13 september 2017
10
Pluspunten
Super nette service, mooie producten, hufterproof verpakt.
Florence beveelt ons aan Super nette service, mooie producten, hufterproof verpakt.
Bong
S,Hertogenbosch
11 september 2017
S,Hertogenbosch
11 september 2017
10
Bong beveelt ons aan
Bong beveelt ons aan
Suzanne
Vleuten
11 september 2017
Vleuten
11 september 2017
8
Pluspunten
Snelle levering, compleet product met kwaliteit.
Verbeterpunten
Op de dag van levering zou ik een uur van te voren worden gebeld. Dit is niet gebeurd, waardoor ik niet op het afleveradres aanwezig was. Een nieuwe afspraak inplannen was lastig, het meubel is toen (met mijn toestemming natuurlijk) voor de deur gezet.
Verbeterpunt is dus wat mij betreft het contact voor de levering. Het is geen prettig gevoel als het gehele meubel buiten voor de deur staat.
Suzanne beveelt ons aan Snelle levering, compleet product met kwaliteit.
Verbeterpunten
Op de dag van levering zou ik een uur van te voren worden gebeld. Dit is niet gebeurd, waardoor ik niet op het afleveradres aanwezig was. Een nieuwe afspraak inplannen was lastig, het meubel is toen (met mijn toestemming natuurlijk) voor de deur gezet.
Verbeterpunt is dus wat mij betreft het contact voor de levering. Het is geen prettig gevoel als het gehele meubel buiten voor de deur staat.
Yil bvba
Perk
11 september 2017
Perk
11 september 2017
10
Pluspunten
Kwaliteit producten
Yil bvba beveelt ons aan Kwaliteit producten
Duke
11 september 2017
11 september 2017
10
Pluspunten
Snelle levering en perfecte service ook na verkoop!
Duke beveelt ons aan Snelle levering en perfecte service ook na verkoop!
Anoniem
11 september 2017
11 september 2017
4
Verbeterpunten
Via internet mogelijkheid om bezorgtijdstip te veranderen. Niet bellen als iemand niet thuis is.
Via internet mogelijkheid om bezorgtijdstip te veranderen. Niet bellen als iemand niet thuis is.
Reactie
Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We werken met verschillende leveranciers, waardoor het voor ons moeilijk is om tijdstippen van alle leveringen te achterhalen. We doen ons best om zo veel mogelijk Track & Trace informatie door te sturen, maar in uw geval is dat helaas niet gelukt.
Daarnaast verzoeken we de chauffeurs altijd om voor levering even te bellen. Maar dit wordt helaas niet altijd door elke chauffeur gedaan. We zullen hiervan melding maken en we hopen dat dit in de toekomst beter opgepakt wordt.
Hopelijk bent u uiteindelijk wel tevreden met het artikel. Zo niet, dan doen we er alles aan om tot een oplossing te komen.
Team badkamerxxl.nl - Bewonen
Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We werken met verschillende leveranciers, waardoor het voor ons moeilijk is om tijdstippen van alle leveringen te achterhalen. We doen ons best om zo veel mogelijk Track & Trace informatie door te sturen, maar in uw geval is dat helaas niet gelukt.
Daarnaast verzoeken we de chauffeurs altijd om voor levering even te bellen. Maar dit wordt helaas niet altijd door elke chauffeur gedaan. We zullen hiervan melding maken en we hopen dat dit in de toekomst beter opgepakt wordt.
Hopelijk bent u uiteindelijk wel tevreden met het artikel. Zo niet, dan doen we er alles aan om tot een oplossing te komen.
Team badkamerxxl.nl - Bewonen
Ingrid
Venray
9 september 2017
Venray
9 september 2017
8
Pluspunten
Toch nog snelle levering van de bestelling, alleen vraag ik me wel af of de aankoop wel zijn aankoop prijs waarde heeft. Onze huidige toiletbril andere kwaliteit en staat model merk naam op en zwaarder, nu oogt deze goedkoper . ( maar aankoop € 227 was ) dus vraag of dit dan wel klopt...... maar zit ook garantie op van 10 jaar ? via Sphinx of via jullie? Ben benieuwd hoelang mee gaat, vorige bijna 19 jaar :-) Dus als jullie terug reactie willen geven graag. Verder netjes bezorgd en zorg ingepakt verzonden, tevens telefoon ontvangen dat eerder geleverd kon worden dan geplande datum op de factuur eind september. succes met jullie bedrijf . met vriendelijke groet Ingrid
Verbeterpunten
Geen
Ingrid beveelt ons aan Toch nog snelle levering van de bestelling, alleen vraag ik me wel af of de aankoop wel zijn aankoop prijs waarde heeft. Onze huidige toiletbril andere kwaliteit en staat model merk naam op en zwaarder, nu oogt deze goedkoper . ( maar aankoop € 227 was ) dus vraag of dit dan wel klopt...... maar zit ook garantie op van 10 jaar ? via Sphinx of via jullie? Ben benieuwd hoelang mee gaat, vorige bijna 19 jaar :-) Dus als jullie terug reactie willen geven graag. Verder netjes bezorgd en zorg ingepakt verzonden, tevens telefoon ontvangen dat eerder geleverd kon worden dan geplande datum op de factuur eind september. succes met jullie bedrijf . met vriendelijke groet Ingrid
Verbeterpunten
Geen
J. Snijder
Stein
9 september 2017
Stein
9 september 2017
8
Pluspunten
Snelle levering.
na controle bleek doucherand erg krom wordt as maandag opgehaald, dan beoordeeld?? en dan pas gecrediteerd.
Dus afwachten maar.
J. Snijder beveelt ons aan Snelle levering.
na controle bleek doucherand erg krom wordt as maandag opgehaald, dan beoordeeld?? en dan pas gecrediteerd.
Dus afwachten maar.
De Boer Melkkoeltanks
Borgercompagnie
8 september 2017
Borgercompagnie
8 september 2017
8
Pluspunten
Losse problemen goed op.
Houden je op de hoogte
Als het op voorraad is snelle levering
Verbeterpunten
Levertijden beter aangeven.
De Boer Melkkoeltanks beveelt ons aan Losse problemen goed op.
Houden je op de hoogte
Als het op voorraad is snelle levering
Verbeterpunten
Levertijden beter aangeven.
JJ
Emmen
8 september 2017
Emmen
8 september 2017
9
JJ beveelt ons aan
JJ beveelt ons aan
Pleisterwerken Elslander filip
Meensel-kiezegem
7 september 2017
Meensel-kiezegem
7 september 2017
9
Pluspunten
Heel snelle levering
Pleisterwerken Elslander filip beveelt ons aan Heel snelle levering
Anoniem
6 september 2017
6 september 2017
9
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Emile
Haastrecht
6 september 2017
Haastrecht
6 september 2017
10
Pluspunten
Prima geregeld, 1 artikel was beschadigd bij ontvangst. de volgende dag werd gelijk een nieuwe toegestuurd.
Emile beveelt ons aan Prima geregeld, 1 artikel was beschadigd bij ontvangst. de volgende dag werd gelijk een nieuwe toegestuurd.
Frank
Utrecht
4 september 2017
Utrecht
4 september 2017
8
Pluspunten
Toen het product toch voorradig bleek, werd het - in overleg -
aanzienlijk eerder bezorgd dan ewerst was toegezegd
Verbeterpunten
- een handleiding voor het plaatsen (of een verwijzing naar internet) ontbrak
- de pluggen waren volgens mij iets te ruim voor de bijgeleverde schroeven
Frank beveelt ons aan Toen het product toch voorradig bleek, werd het - in overleg -
aanzienlijk eerder bezorgd dan ewerst was toegezegd
Verbeterpunten
- een handleiding voor het plaatsen (of een verwijzing naar internet) ontbrak
- de pluggen waren volgens mij iets te ruim voor de bijgeleverde schroeven
Maurice
Bergschenhoek
4 september 2017
Bergschenhoek
4 september 2017
8
Pluspunten
Goede en snelle klantenservice , verwerking van retour zeer snel gedaan.
Maurice beveelt ons aan Goede en snelle klantenservice , verwerking van retour zeer snel gedaan.
D Wolbers Interieurbouw
Groningen
3 september 2017
Groningen
3 september 2017
9
Pluspunten
Snelle service
Meedenken met de klant bij keuze van het product
D Wolbers Interieurbouw beveelt ons aan Snelle service
Meedenken met de klant bij keuze van het product
Birgit
Amersfoort
2 september 2017
Amersfoort
2 september 2017
10
Pluspunten
Bereikbaar, aanspreekbaar, advies. Ik had een foutieve bestelling geplaatst en kon probleemlios gecorrigeerd worden. Afgeleverd zoals afgesproken. Fijne website met oa 'maak je product kompleet'
Zeer tevredeb
Birgit beveelt ons aan Bereikbaar, aanspreekbaar, advies. Ik had een foutieve bestelling geplaatst en kon probleemlios gecorrigeerd worden. Afgeleverd zoals afgesproken. Fijne website met oa 'maak je product kompleet'
Zeer tevredeb
Ruurd
Sappemeer
31 augustus 2017
Sappemeer
31 augustus 2017
9
Pluspunten
Bedrijf spant zich in om leveranciers te vinden voor zo snel mogellijke levering.
Verbeterpunten
Geef duidelijk aan dat bij bestelling wc-pot, ondanks benaming duobloc, er toch apart een reservoir dient te worden aangeschaft.
Ruurd beveelt ons aan Bedrijf spant zich in om leveranciers te vinden voor zo snel mogellijke levering.
Verbeterpunten
Geef duidelijk aan dat bij bestelling wc-pot, ondanks benaming duobloc, er toch apart een reservoir dient te worden aangeschaft.
J
Helmond
31 augustus 2017
Helmond
31 augustus 2017
8
Pluspunten
Snel en correct
J beveelt ons aan Snel en correct
Ron
Almere
31 augustus 2017
Almere
31 augustus 2017
10
Pluspunten
Snel en goed geleverd
Ron beveelt ons aan Snel en goed geleverd
Anoniem
31 augustus 2017
31 augustus 2017
8
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Anoniem
30 augustus 2017
30 augustus 2017
10
Pluspunten
Flexibel met retourneren en eerst nieuwe product toesturen ipv wachten tot de retour binnen is. Denken ook goed mee!
Deze klant beveelt ons aan Flexibel met retourneren en eerst nieuwe product toesturen ipv wachten tot de retour binnen is. Denken ook goed mee!
Anoniem
30 augustus 2017
30 augustus 2017
10
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Norbert
Oirschot
29 augustus 2017
Oirschot
29 augustus 2017
10
Norbert beveelt ons aan
Norbert beveelt ons aan
Deep design
Zaandam
19 september 2017
Zaandam
19 september 2017
10
Pluspunten
Op tijd. duidelijk en goedkoop.
Verbeterpunten
Niet
Deep design beveelt ons aan Op tijd. duidelijk en goedkoop.
Verbeterpunten
Niet
Peter
Hoofddorp
18 september 2017
Hoofddorp
18 september 2017
10
Peter beveelt ons aan
Peter beveelt ons aan
Martin
12 september 2017
12 september 2017
9
Pluspunten
Uitstekende service, correcte klantenbenadering, snelle levering
Martin beveelt ons aan Uitstekende service, correcte klantenbenadering, snelle levering
Adri
11 september 2017
11 september 2017
8
Pluspunten
Snelle en correcte levering en vriendelijke afhandeling aan de telefoon bij product ruilen
Adri beveelt ons aan Snelle en correcte levering en vriendelijke afhandeling aan de telefoon bij product ruilen
Anoniem
6 september 2017
6 september 2017
10
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Wesley
Bergen op zoom
3 september 2017
Bergen op zoom
3 september 2017
9
Pluspunten
Een woord top! Eind van de middag besteld voor 16:00 volgende ochtend 08:00 netjes bezorgd. Zou het iedereen aanbevelen.
Verbeterpunten
Geen
Wesley beveelt ons aan Een woord top! Eind van de middag besteld voor 16:00 volgende ochtend 08:00 netjes bezorgd. Zou het iedereen aanbevelen.
Verbeterpunten
Geen
Jolanda
Rijswijk
21 augustus 2017
Rijswijk
21 augustus 2017
10
Pluspunten
Bestelling soepel en vlot verwerkt.
Jolanda beveelt ons aan Bestelling soepel en vlot verwerkt.
Anoniem
8 augustus 2017
8 augustus 2017
8
Pluspunten
Snelle levering.
Verbeterpunten
Chauffeur wilde de 60 kg wegende radiator op de oprit zetten. Met hulp van mijn vrouw is hij toch nog in de woonkamer terecht gekomen.
Deze klant beveelt ons aan Snelle levering.
Verbeterpunten
Chauffeur wilde de 60 kg wegende radiator op de oprit zetten. Met hulp van mijn vrouw is hij toch nog in de woonkamer terecht gekomen.
Wyrwiak
Haarlem
30 juli 2017
Haarlem
30 juli 2017
10
Pluspunten
Snel en makkelijk
Wyrwiak beveelt ons aan Snel en makkelijk
Tim
Middelburg
29 juli 2017
Middelburg
29 juli 2017
10
Pluspunten
Keurige snelle levering.
Alles zoals omschreven.
Perfect!
Tim beveelt ons aan Keurige snelle levering.
Alles zoals omschreven.
Perfect!
Anoniem
26 juli 2017
26 juli 2017
8
Pluspunten
Vandag besteld, morgen bezorgd
Verbeterpunten
Een radiator van 3 meter lang is zwaar en kun je niet door 1 bezorger laten afleveren. Hierdoor moest ik meetillen om de radiator in huis te krijgen.
Deze klant beveelt ons aan Vandag besteld, morgen bezorgd
Verbeterpunten
Een radiator van 3 meter lang is zwaar en kun je niet door 1 bezorger laten afleveren. Hierdoor moest ik meetillen om de radiator in huis te krijgen.
Monique
Haarlem
24 juli 2017
Haarlem
24 juli 2017
10
Pluspunten
Zeer tevreden en snelle levering
Verbeterpunten
Geen
Monique beveelt ons aan Zeer tevreden en snelle levering
Verbeterpunten
Geen
Anoniem
Maastricht
23 juli 2017
Maastricht
23 juli 2017
10
Pluspunten
Goede service, snelle levering
Deze klant beveelt ons aan Goede service, snelle levering
Hans
Schoorl
17 juli 2017
Schoorl
17 juli 2017
8
Pluspunten
Duidelijke en vriendelijke informatie over wat bij te bestellen bij radiator via chat.
uitgebreide keuze.
Verbeterpunten
Ophangsysteem bij Brugman radiator onhandig, vooral wanneer je in een heel krappe ruimte moet werken
Hans beveelt ons aan Duidelijke en vriendelijke informatie over wat bij te bestellen bij radiator via chat.
uitgebreide keuze.
Verbeterpunten
Ophangsysteem bij Brugman radiator onhandig, vooral wanneer je in een heel krappe ruimte moet werken
Art
Beverwijk
17 juli 2017
Beverwijk
17 juli 2017
10
Pluspunten
Beschadiging aan een radiator snel opgepakt en snel opgelost.
Snelle levering.
Verbeterpunten
Bezorgtijdstip beter communiceren of kunnen kiezen.
Art beveelt ons aan Beschadiging aan een radiator snel opgepakt en snel opgelost.
Snelle levering.
Verbeterpunten
Bezorgtijdstip beter communiceren of kunnen kiezen.
Rytuig
Groningen
10 juli 2017
Groningen
10 juli 2017
9
Pluspunten
Goedkoop/goed/snelle levering
Verbeterpunten
Geen
Rytuig beveelt ons aan Goedkoop/goed/snelle levering
Verbeterpunten
Geen
Herman
Nieuwegein
9 juli 2017
Nieuwegein
9 juli 2017
9
Pluspunten
Geen bijzondere zaken te melden. Gewoon per internet besteld, betaald en zij hebben op tijd en op de juiste plaats geleverd. Gewoon goed dus.
Verbeterpunten
Geen
Herman beveelt ons aan Geen bijzondere zaken te melden. Gewoon per internet besteld, betaald en zij hebben op tijd en op de juiste plaats geleverd. Gewoon goed dus.
Verbeterpunten
Geen
Anoniem
4 juli 2017
4 juli 2017
7
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Pas bij de levering bleek het product erg zwaar te zijn en daardoor onmogelijk om dit door één persoon te laten dragen. Het was handig geweest om dit van tevoren te weten, zodat wij een paar extra handen hadden kunnen regelen (de bezorger gaf aan niet hiermee te kunnen helpen).
Deze klant beveelt ons aan Snelle levering
Verbeterpunten
Pas bij de levering bleek het product erg zwaar te zijn en daardoor onmogelijk om dit door één persoon te laten dragen. Het was handig geweest om dit van tevoren te weten, zodat wij een paar extra handen hadden kunnen regelen (de bezorger gaf aan niet hiermee te kunnen helpen).
Tsvet
Almere
19 juni 2017
Almere
19 juni 2017
9
Pluspunten
Correct en concreet, klant en resultaat gericht, efficient in de bezorging.
Verbeterpunten
Het was beter bij de ontvangen produkt "radiator' schriftelijke aanwijzing voor de montage er toe te voegen. Wat ik nu ontving was erg karig en onvoldoende.
Tsvet beveelt ons aan Correct en concreet, klant en resultaat gericht, efficient in de bezorging.
Verbeterpunten
Het was beter bij de ontvangen produkt "radiator' schriftelijke aanwijzing voor de montage er toe te voegen. Wat ik nu ontving was erg karig en onvoldoende.
Pierre
Venray
15 juni 2017
Venray
15 juni 2017
9
Pluspunten
Snelle Levering en een goede makkelijke Website.
Zo de juiste spullen gevonden.
Pierre beveelt ons aan Snelle Levering en een goede makkelijke Website.
Zo de juiste spullen gevonden.
Lon
Westland
12 juni 2017
Westland
12 juni 2017
7
Pluspunten
Bestelling was op tijd.
radiator voldeed aan de bestelling.
Verbeterpunten
Negatief:
Ophangbeugels zaten in de verpakking.
Er werd geadviseerd om beugels gelijk met de bestelling te kopen. Nu heb ik een zet beugels over.
Lon beveelt ons aan Bestelling was op tijd.
radiator voldeed aan de bestelling.
Verbeterpunten
Negatief:
Ophangbeugels zaten in de verpakking.
Er werd geadviseerd om beugels gelijk met de bestelling te kopen. Nu heb ik een zet beugels over.
Joost
Enschede
7 juni 2017
Enschede
7 juni 2017
9
Joost beveelt ons aan
Joost beveelt ons aan
Ingrid
Schagen
29 mei 2017
Schagen
29 mei 2017
10
Pluspunten
Duidelijk over wanneer product bezorgd werd (tijdspanne van 2 uur)
Duidelijke website
Snelle levering
Ingrid beveelt ons aan Duidelijk over wanneer product bezorgd werd (tijdspanne van 2 uur)
Duidelijke website
Snelle levering
Nathalie
Nijmegen
28 mei 2017
Nijmegen
28 mei 2017
10
Pluspunten
Zeer servicegericht. Communicatief vaardig. Netjes en snel. Ik ben één en al lof. Klant is koning is bij dit bedrijf het motto.
Nathalie beveelt ons aan Zeer servicegericht. Communicatief vaardig. Netjes en snel. Ik ben één en al lof. Klant is koning is bij dit bedrijf het motto.
Wim
Lansingerland
9 mei 2017
Lansingerland
9 mei 2017
10
Pluspunten
Mooie site, waar je heel gemakkelijk kunt bestellen. Goede feedback. Zeer snelle levering. Hele aardige chauffeur. Helemaal top.
Wim beveelt ons aan Mooie site, waar je heel gemakkelijk kunt bestellen. Goede feedback. Zeer snelle levering. Hele aardige chauffeur. Helemaal top.
E.Wouters Bouwservice
Heerlen
3 mei 2017
Heerlen
3 mei 2017
9
Pluspunten
Goede snelle levering.
E.Wouters Bouwservice beveelt ons aan Goede snelle levering.
T de Haan
Veenendaal
2 mei 2017
Veenendaal
2 mei 2017
8
Pluspunten
Snelle levering
Radiator nog niet geplaatst dus kan daar niets van zeggen
T de Haan beveelt ons aan Snelle levering
Radiator nog niet geplaatst dus kan daar niets van zeggen
Anoniem
25 april 2017
25 april 2017
10
Pluspunten
Goede informatie en snelle levering de dag na aankoop
Verbeterpunten
Geen
Deze klant beveelt ons aan Goede informatie en snelle levering de dag na aankoop
Verbeterpunten
Geen
Peter V
Kudelstaart
17 april 2017
Kudelstaart
17 april 2017
9
Pluspunten
Goed product, goed advies, snelle reactie op vragen
Verbeterpunten
Het zou mooi zijn als het transportbedrijf in ieder geval een dagdeel (of een tijdsvak) zou kunnen aangeven voor aflevering .
Peter V beveelt ons aan Goed product, goed advies, snelle reactie op vragen
Verbeterpunten
Het zou mooi zijn als het transportbedrijf in ieder geval een dagdeel (of een tijdsvak) zou kunnen aangeven voor aflevering .
Foke
Amsterdam
16 april 2017
Amsterdam
16 april 2017
10
Pluspunten
Snelle levering, snel antwoord op minn vragen, radiator helemaal wat ik zocht
Foke beveelt ons aan Snelle levering, snel antwoord op minn vragen, radiator helemaal wat ik zocht
Wil
Schellinkhout
19 september 2017
Schellinkhout
19 september 2017
10
Pluspunten
Correcte afhandeling van de levering van artikel dat niet voorradig was
Verbeterpunten
Even de voorraad checken voor een bevestiging wordt verstuurd.
Wil beveelt ons aan Correcte afhandeling van de levering van artikel dat niet voorradig was
Verbeterpunten
Even de voorraad checken voor een bevestiging wordt verstuurd.
Gaby
Margraten.
15 augustus 2017
Margraten.
15 augustus 2017
10
Pluspunten
Snelle service. En heel tevreden over de aankoop.
Gaby beveelt ons aan Snelle service. En heel tevreden over de aankoop.
Silvia
Almere
26 juli 2017
Almere
26 juli 2017
8
Pluspunten
Snelle levering
Silvia beveelt ons aan Snelle levering
Anoniem
21 juli 2017
21 juli 2017
10
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Rob
Alkmaar
17 juli 2017
Alkmaar
17 juli 2017
10
Pluspunten
Vlotte levering en prima product
Rob beveelt ons aan Vlotte levering en prima product
Marie-Therese
Wilrijk
12 juli 2017
Wilrijk
12 juli 2017
9
Marie-Therese beveelt ons aan
Marie-Therese beveelt ons aan
Ron
PURMEREND
2 juli 2017
PURMEREND
2 juli 2017
8
Pluspunten
Goed persoonlijk contact bij telefoongesprek
Verbeterpunten
Reactie op e mail duurde te lang
Ron beveelt ons aan Goed persoonlijk contact bij telefoongesprek
Verbeterpunten
Reactie op e mail duurde te lang
Anoniem
Apeldoorn
28 juni 2017
Apeldoorn
28 juni 2017
10
Pluspunten
Heb hier niets aan toe te voegen, alles perfect geregel
Deze klant beveelt ons aan Heb hier niets aan toe te voegen, alles perfect geregel
Yvonne
Vlaardingen
22 juni 2017
Vlaardingen
22 juni 2017
9
Pluspunten
Na ontvangst van onze eerste ligbed vorige week hebben we meteen een tweede ligbed besteld welke vandaag is binnengekomen. Zijn zeer tevreden over de kwaliteit en ook over de snelle levering. Ook willen we nog even de vlotte telefonische service complimenteren. Kortom, alles top.
Verbeterpunten
Geen
Yvonne beveelt ons aan Na ontvangst van onze eerste ligbed vorige week hebben we meteen een tweede ligbed besteld welke vandaag is binnengekomen. Zijn zeer tevreden over de kwaliteit en ook over de snelle levering. Ook willen we nog even de vlotte telefonische service complimenteren. Kortom, alles top.
Verbeterpunten
Geen
Anoniem
22 juni 2017
22 juni 2017
9
Deze klant beveelt ons aan
Deze klant beveelt ons aan
Eva
Wemeldinge
21 juni 2017
Wemeldinge
21 juni 2017
10
Pluspunten
Snelle levering
goed verpakt
helder over status bestelling
Eva beveelt ons aan Snelle levering
goed verpakt
helder over status bestelling
Irma
Standdaarbuiten
19 juni 2017
Standdaarbuiten
19 juni 2017
8
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Had een Wicker ligbed met taupe kussen, maar vind het kussen erg bruin. Wat ik zeer jammer vind.
Had erg graag een taupe kleur gehad.
Irma beveelt ons aan Snelle levering
Verbeterpunten
Had een Wicker ligbed met taupe kussen, maar vind het kussen erg bruin. Wat ik zeer jammer vind.
Had erg graag een taupe kleur gehad.
Rensen
Twello
17 juni 2017
Twello
17 juni 2017
8
Rensen beveelt ons aan
Rensen beveelt ons aan
Anoniem
Buitenpost
13 juni 2017
Buitenpost
13 juni 2017
10
Pluspunten
Het ligbed was op voorraad en werd super snel geleverd! We konden er in het weekend direct van genieten. Goede service, echte aanrader!
Verbeterpunten
Geen
Deze klant beveelt ons aan Het ligbed was op voorraad en werd super snel geleverd! We konden er in het weekend direct van genieten. Goede service, echte aanrader!
Verbeterpunten
Geen
J. De Jong
13 juni 2017
13 juni 2017
8
Pluspunten
Netjes verpakt verzonden. Prachtige parasol. Goed op de hoogte gehouden van de levering.
Verbeterpunten
Levering duurde 4 dagen, maar dit was bij het bestellen wel direct aangegeven. Had wat sneller gemogen.
J. De Jong beveelt ons aan Netjes verpakt verzonden. Prachtige parasol. Goed op de hoogte gehouden van de levering.
Verbeterpunten
Levering duurde 4 dagen, maar dit was bij het bestellen wel direct aangegeven. Had wat sneller gemogen.
Anoniem
11 juni 2017
11 juni 2017
10
Pluspunten
Goede en snelle services
Verbeterpunten
Geen
Deze klant beveelt ons aan Goede en snelle services
Verbeterpunten
Geen
Anoniem
9 juni 2017
9 juni 2017
10
Pluspunten
Correcte levering.
Verbeterpunten
Geen
Deze klant beveelt ons aan Correcte levering.
Verbeterpunten
Geen
Wouter Bos
Heerhugowaard
8 juni 2017
Heerhugowaard
8 juni 2017
10
Pluspunten
Goede producten en uitstekende informatie over de levering
Verbeterpunten
Meer artikelen op voorraad houden, zodat de levertijden korter zijn.
Wouter Bos beveelt ons aan Goede producten en uitstekende informatie over de levering
Verbeterpunten
Meer artikelen op voorraad houden, zodat de levertijden korter zijn.
Gerard
Heerhugowaard
7 juni 2017
Heerhugowaard
7 juni 2017
10
Verbeterpunten
Geen
Gerard beveelt ons aan Geen
Anoniem
7 juni 2017
7 juni 2017
10
Pluspunten
Supersnelle levering
Verbeterpunten
Geen
Deze klant beveelt ons aan Supersnelle levering
Verbeterpunten
Geen
Petra
Veldhoven
27 mei 2017
Veldhoven
27 mei 2017
10
Pluspunten
Een 10.
Verbeterpunten
Geen
Petra beveelt ons aan Een 10.
Verbeterpunten
Geen
Mo
Vroomshoop
26 mei 2017
Vroomshoop
26 mei 2017
6
Pluspunten
Snelle levering.
Verbeterpunten
Wel alles mee leveren, miste 1 boutje. Verder was alles in orde.
Mo beveelt ons aan Snelle levering.
Verbeterpunten
Wel alles mee leveren, miste 1 boutje. Verder was alles in orde.
Reactie
Goed om te horen dat je tevreden bent met de levering en het product! Onze excuses dat er een boutje miste. Hopelijk kon je alsnog de tuinhaard goed in elkaar zetten. Mocht je nog tegen problemen aanlopen, laat het ons weten. Dan kunnen we tot een oplossing komen.
Goed om te horen dat je tevreden bent met de levering en het product! Onze excuses dat er een boutje miste. Hopelijk kon je alsnog de tuinhaard goed in elkaar zetten. Mocht je nog tegen problemen aanlopen, laat het ons weten. Dan kunnen we tot een oplossing komen.
Lia
GOUDA
25 mei 2017
GOUDA
25 mei 2017
9
Pluspunten
Snelle levering, erg goede service, vriendelijke mensen, denken mee met klant
Verbeterpunten
Geen
Lia beveelt ons aan Snelle levering, erg goede service, vriendelijke mensen, denken mee met klant
Verbeterpunten
Geen
Carla
Leiden
13 mei 2017
Leiden
13 mei 2017
10
Pluspunten
Snelle levering
Carla beveelt ons aan Snelle levering
Barry
Soest
11 mei 2017
Soest
11 mei 2017
8
Pluspunten
Goede prijsstelling en heldere communicatie.
Veel betaalmogelijkheden waaronder Afterpay.
Verbeterpunten
Track&Trace code aanleveren bij versturen.
Barry beveelt ons aan Goede prijsstelling en heldere communicatie.
Veel betaalmogelijkheden waaronder Afterpay.
Verbeterpunten
Track&Trace code aanleveren bij versturen.
Gert
Amstelveen
2 mei 2017
Amstelveen
2 mei 2017
5
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Verbeter de controle over de levering (er werd op zaterdag geleverd terwijl van te voren was afgesproken om op maandag te leveren). Controleer beter de te leveren onderdelen (er waren verkeerde onderdelen geleverd)
Snelle levering
Verbeterpunten
Verbeter de controle over de levering (er werd op zaterdag geleverd terwijl van te voren was afgesproken om op maandag te leveren). Controleer beter de te leveren onderdelen (er waren verkeerde onderdelen geleverd)
Reactie
Bedankt voor je feedback Gert,
Mijn excuses dat het pakket 2 dagen eerder is geleverd dan gepland. Wij maken gebruik van PostNL en daarbij kunnen we niet aangeven of het zaterdag of maandag komt. Beide keren zijn we genoodzaakt om de pakketten vrijdag bij PostNL aan te bieden. Bij PostNL is het per regio zeer verschillend of het wel of niet zaterdag geleverd wordt. Je kreeg de avond voor levering wel een Track & Trace link zodat je wel wist dat de bezorger onderweg was.
Wat betreft de onderdelen. Daar heb je helemaal gelijk in, maar we kunnen helaas niet alle dozen gaan controleren op elk onderdeeltje. Binnen een aantal werkdagen heb je gelukkig wel de juiste onderdelen ontvangen om je bestelling compleet te maken.
Daniël Bennik
Bewonen
Bedankt voor je feedback Gert,
Mijn excuses dat het pakket 2 dagen eerder is geleverd dan gepland. Wij maken gebruik van PostNL en daarbij kunnen we niet aangeven of het zaterdag of maandag komt. Beide keren zijn we genoodzaakt om de pakketten vrijdag bij PostNL aan te bieden. Bij PostNL is het per regio zeer verschillend of het wel of niet zaterdag geleverd wordt. Je kreeg de avond voor levering wel een Track & Trace link zodat je wel wist dat de bezorger onderweg was.
Wat betreft de onderdelen. Daar heb je helemaal gelijk in, maar we kunnen helaas niet alle dozen gaan controleren op elk onderdeeltje. Binnen een aantal werkdagen heb je gelukkig wel de juiste onderdelen ontvangen om je bestelling compleet te maken.
Daniël Bennik
Bewonen
P.J van Ingen
Hoensbroek
1 mei 2017
Hoensbroek
1 mei 2017
9
Pluspunten
Perfecte en snelle levering doen wat ze beloven
P.J van Ingen beveelt ons aan Perfecte en snelle levering doen wat ze beloven
Lia
Almere
1 mei 2017
Almere
1 mei 2017
10
Pluspunten
Parasol besteld/bezorgd zonder stok!
Maar super snel en vriendelijk opgelost. Twee dagen later de ontbrekende stok thuis. Dank jullie wel!
En bovendien heel aantrekkelijke prijzen!
Lia beveelt ons aan Parasol besteld/bezorgd zonder stok!
Maar super snel en vriendelijk opgelost. Twee dagen later de ontbrekende stok thuis. Dank jullie wel!
En bovendien heel aantrekkelijke prijzen!
Will
Oosterbeek
28 april 2017
Oosterbeek
28 april 2017
10
Pluspunten
Super tevreden over het bedrijf en de parasol
Verbeterpunten
Geen punten gevonden
Will beveelt ons aan Super tevreden over het bedrijf en de parasol
Verbeterpunten
Geen punten gevonden
Wendy van Ooijen
Schiedam
22 april 2017
Schiedam
22 april 2017
6
Pluspunten
Snelle levering.
Verbeterpunten
Geleverde goederen niet compleet.
Wendy van Ooijen beveelt ons aan Snelle levering.
Verbeterpunten
Geleverde goederen niet compleet.
